“朱阿姨好，我妈妈回家后一切都好，谢谢您让我们一家团聚！”8月16日，朱网玉收到了一条来自云南的信息，也吃下了一颗定心丸。这是她今年第三次成功为流浪者找到家。
“老好人”做“新好事”
朱网玉是江苏省靖江市靖城街道正南社区居民，下肢残疾的她开了间小杂货铺。2000年起，她写下爱心求助书，带着自己收留的哑女寻访了安徽、广东、浙江等多地，终于在16年后找到了哑女在贵州的家人。2010年青海玉树地震后，她第一时间向灾区捐款600元钱，她还长期帮助数名贫困孩子继续学业。2017年，朱网玉入选“江苏好人”。2018年，朱网玉正式成为靖江市救助管理站的一名寻亲志愿者。
“土方法”能“真破防”
救助管理站救助的流浪人员里，有些受助人员有不同程度的精神障碍，要了解他们的个人和家庭信息，十分艰难。“我不懂什么高科技，只会‘土办法’。”朱网玉说，她去走访时总要带上纸笔和一些零食，多坚持几次，往往能得到意想不到的收获。
在救助管理站寻亲部的办公室，满满一墙的锦旗中，藏着许多不为人知的寻亲故事。其中一面“云南昭通某某全家敬赠”的锦旗上，写着“千里传爱让爱回家”，这面锦旗背后，是一名云南女子走失多年后终归家庭的故事。
今年，朱网玉多次走进第二人民医院病房，走访救助管理站安排在这里接受治疗的流浪人员。慢慢熟悉后，她给大家发了纸和笔，一遍又一遍地说：“你叫什么？住哪里？能不能写下来？”“家里有哪些人？记得就写下来……”
这样的引导，常常一无所获。但朱网玉不放弃，终于有一天，一名女子拿起了笔，在纸上颤颤地写下三个不易辨认的字：杨某某。朱网玉如获至宝，她知道，这就是这名女子的真实姓名。很快，一名男子也在纸上写了几个字：周口，晨光公社。
有线索了。
她将流浪人员的照片、亲手写的字、体貌特征、身体情况等信息整理清晰，并由救助管理站制作成寻亲海报，发至各大寻亲平台，开始漫长的等待。这期间，全国各地的寻亲志愿者随时和她确认细节，与各地反馈的信息比对。7月8日，寻亲群确认：杨某某的家人找到了。7月10日，阔别多年的一家人通过视频“团聚”了，视频中的哭声和笑声成了朱网玉最大的安慰。
“小背包”有“大希望”
7月28日上午九点多。救助管理站工作人员为杨某某办好了出院手续，完成了最后的交接。当天下午在朱网玉的陪同下，杨某某坐上了回家的车。
送别的场景，今年已经出现了三次。上一回，写下“周口、晨光公社”的男子张某某，刚刚被家人从靖江接回河北省邯郸市的家中。
在朱网玉的肩头，始终背着一个小小的双肩背包，包里装满文件袋。“贴上大红色记号的，就是寻亲成功的，贴了粉红记号，说明寻亲进行到了一半。”朱网玉摩挲着一个个文件袋，又开始拿起手机，翻看每个寻亲群里的消息，生怕错过任何一条有价值的线索。
“什么都能丢，这包不能丢。”朱网玉一一核对更新好最新信息，把包背上肩头，踏上了继续寻访的路。
这个背包里，装的是流浪人员家庭团圆的希望。