脚手架搭设完毕，施工队已全面进场。10月17日，在江苏泰州兴化市昭阳街道海池社区长建楼，冯丽华大妈看着张贴在小区入口处的“民生工程人民监督”公示栏，终于松了一口气。“老姚是我邻居，为人公道、办事认真。”冯大妈快人快语，“由他担任人民监督员，我们放一百个心。”
今年，兴化将15个小区列入全市老旧小区改造项目，涉及106栋3592户。而对于各个改造项目的人民监督员人选，居民很是上心。
“人民监督员就是为老旧小区改造‘保驾护航’的。”家住海池公寓的退休老教师杨爱梅深有体会。去年，海池公寓被列入兴化市老旧小区改造项目，在进行雨污分流开挖施工时，人民监督员王明祥发现埋在地下的自来水管道生锈，随即通过社区反映到自来水公司。很快，自来水公司派人前来小区全面排查，更换了1000多米的新管道。今年9月，2022年度省级宜居示范居住区公布，海池公寓成功入选。海池社区党委书记朱磊感叹：“一个称职的人民监督员，不仅让社区省心，更让居民安心。”
老旧小区改造，既要解决小区的“面子”问题，又要改出“里子”的含金量。昭阳街道办事处副主任王建云介绍，近年来，街道社区选聘一批“有能力、有热心、有威望、有公心”的老党员、老干部担任人民监督员，当好居民与施工方之间的纽带。同时，聚焦群众急难愁盼问题，通过改造，提升了城市老旧小区的居住环境、设施条件、服务功能，满足了人民群众美好生活的需要。
过去，每逢梅雨季，兴化市城堡新区一些低洼路面就会出现积水，给居民出行带来不便。经过雨污分流改造后，这一“老大难”得到解决。居民季进富说：“今年下了几场暴雨，小区都经受住了考验，路面基本没有积水，不仅如此，荒草地变成了小游园，电线、网线也从‘上天’变成了‘入地’，小区面貌焕然一新。”兴化市住建局物管处主任蒋松介绍，近两年，经过改造的6个小区，路面积水问题都得到了很好解决。
近几年，为解决小区内“飞线充电”问题，兴化投资近5000万元在小区新建充电棚约35000平方米，成为小区一景。今年，兴化还下调了小区电动车充电棚收费标准，与居民家用电收费标准一致，充分让利于民。
把民生工程做到群众“心坎里”，这正是兴化市委、市政府制定的《城市更新发展三年实施方案》中的“核心”——关注老城区，关注老小区，关注老居民，通过改造让老城区的公共基础设施得到完善，不断提升广大居民的获得感、幸福感、安全感。